ODABRANO ZA VAS

Proljetna kolekcija mirisnih voskova

PROLJETNA KOLEKCIJA

Obogatite svoj dom novom kolekcijom proljetnih mirisnih voskova. Svaki mirisni vosak pažljivo je osmišljen za sve cvjetne trenutke. Unesite toplinu, radost i čaroliju u svaki kutak doma!

NAPRAVI ZALIHE

Mali voskići, velika čarolija mirisa.

Najčešća pitanja

O VOSKOVIMA

Koja je razlika između mirisne svijeće i voska?

Mirisni vosak vrlo je sličan mirisnoj svijeći, ali nudi nekoliko značajnih prednosti koje ga čine posebno atraktivnim za ljubitelje mirisnih prostora. Za razliku od mirisne svijeće, gdje ste vezani za jedan miris dok ne izgorite cijelu svijeću, s mirisnim voskom možete mijenjati mirise prema raspoloženju ili sezoni. Odvojite mali komadić mirisnog voska i uronite u jedinstven mirisni doživljaj. Ako se osjećate avanturistički, možete kombinirati različite mirisne voskove i stvoriti potpuno jedinstven mirisni doživljaj.

Koliko dugo traje jedno pakiranje mirisnog voska?

Trajanje mirisnog voska ovisi o korištenoj količini i veličini prostora. Obično, jedna kockica voska pruža miris u trajanju od 2 do 4 sata. Isti komad voska možete topiti više puta; kada miris prestane isparavati, jednostavno ga uklonite.  U jednom pakiranju se dobije 6 kockica voska (45g).

Kako pohraniti mirisni vosak koji trenutno ne koristim?

Mirisni vosak čuvajte na hladnom i suhom mjestu, daleko od direktne sunčeve svjetlosti i visokih temperatura. Držite u pakiranju kako bi miris ostao svjež.

Mogu li se voskovi koristiti s bilo kojom aroma lampom?

Naši mirisni voskovi su kompatibilni s većinom standardnih aroma lampi. Preporučuje se da visina lampe bude minimalno 8 cm kako bi se osigurala optimalna temperatura otapanja voska.

Kako izvaditi vosak iz aroma lampe?

Da biste očistili aroma lampu, pustite da se vosak potpuno ohladi. Zatim ponovno zapalite lučicu i pričekajte 20 sekundi. Vosak bi trebao omekšati i lako se ukloniti pomoću papirnatog ubrusa, a idealno bi bilo da se ukloni u komadu.

Jesu li voskovi sigurni za kućne ljubimce i djecu?

Naši mirisni voskovi izrađeni su od sigurnih sastojaka, ali uvijek preporučujemo oprez. Držite ih izvan dosega kućnih ljubimaca i male djece. Također, nikada ne ostavljajte aroma lampu bez nadzora dok je u upotrebi.

Koje sastojke koristite?

Svaki mirisni vosak sadrži: sojin vosak, mirisno ulje, boju i mica prah

Za izradu koristimo  isključivo visokokvalitetne sastojke. Sojin vosak prirodan je, biorazgradiv i ekološki prihvatljiv materijal, a sva mirisna ulja posjeduju certifikat IFRA (eng. The International Fragrance Association). 

Ni vosak ni ulja nisu testirani na životinjama, ne sadrže parabene i prikladni su za vegane.

O PLAĆANJU, DOSTAVI I POVRATU

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Kupcima je omogućeno plaćanje narudžbi putem kreditnih i debitnih kartica (Visa, MasterCard, Maestro).

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava.

Koliko košta dostava?

Besplatna dostava na paketomate BoxNow dostupna je do kraja studenog 2024 godine.

Nakon promotivnog razdoblja dostava na BoxNow paketomate iznosi 4,75€ po paketu. 

Standardna MBE dostava na odabranu adresu iznosi 4,75€ po paketu. 

Besplatna dostava dostupna je za narudžbe u iznosu većem od 40€.

Je li moguće osobno preuzimanje?

Osobno preuzimanje moguće je u našoj radionici na adresi Dobriše Cesarića 8, 44000 Sisak. Molimo vas da se prije dolaska najavite putem e-maila i uplatite iznos narudžbe.

Koliko dugo traje slanje narudžbi?

U pravilu se zaprimljene narudžbe obrađuju sljedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu (primatelju pošiljke) šalju što prije. Kašnjenja mogu nastati zbog bolesti osoblja, godišnjih odmora ili povećanog obujma narudžbi. Redovito ćemo vas obavještavati o mogućim kašnjenjima putem e-maila. Ovisno o situaciji, slanje zna potrajati do 7 dana od primitka narudžbe.

Šaljete li u inozemstvo?

Trenutno šaljemo proizvode isključivo na području Hrvatske. Planiramo proširenje usluga u budućnosti, pa pratite naše obavijesti. 

Kako mogu pratiti status narudžbe?

Nakon što je Vaša narudžba poslana, primit ćete e-mail s potvrdom i brojem za praćenje. Možete pratiti status svoje narudžbe putem poveznice u e-mailu.

Slomio mi se vosak tijekom transporta, što sada?

Naši mirisni voskovi osmišljeni su tako da se lome na manje dijelove, što ni na koji način ne utječe na njihovu kvalitetu ili funkcionalnost. Iz tog razloga, ne vršimo zamjenu za slomljene voskove. Svaki proizvod pažljivo pakiramo kako bi do vas stigao u najboljem mogućem stanju. Zamjenu omogućujemo samo u slučaju neispravnosti proizvoda, oštećenja plastične ambalaže ili dostave pogrešnih artikala. U takvim slučajevima, molimo vas da nam pošaljete fotografiju proizvoda na info@voskaonica.hr. Zahvaljujemo Vam na razumijevanju!

Kako mogu promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?

Ako želite promijeniti ili otkazati svoju narudžbu, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće na info@voskaonica.hr. Ako vaša narudžba nije još poslana, rado ćemo vam pomoći.

Kakva je vaša politika povrata?

Kupac ima pravo vratiti narudžbu u roku od 14 dana od dana zaprimanja. Kako biste ostvarili pravo na povrat, Vaš artikl mora biti nekorišten, neoštećen te u istom stanju u kojem ste ga primili. Također, mora biti u originalnom pakiranju. Za obradu povrata, potrebni su nam račun ili dokaz o kupnji. Artikle mijenjamo samo u slučaju neispravnosti, oštećenja plastične ambalaže ili ako su dostavljeni pogrešni proizvodi.

U slučaju dostavljenih pogrešnih ili oštećenih proizvoda, pošaljite nam fotografiju proizvoda na info@voskaonica.hr.